Kollektivtrafikken har en samfunnskritisk funksjon. Mer enn seks av ti kollektivreiser er med buss, og NHO Transport medlemsbedrifter drifter rutebusstilbudet i hele Norge. I tillegg utfører de turbusstjenester, blant annet for reiselivsnæringen og ved planlagt eller akutt stans i togtrafikken.